Информатизация здравоохранения в столице уже дает результаты

Более половины пациентов московских поликлиник записываются на прием к врачам с помощью электронных терминалов.

Фото © www.stav.aif.ru

Столичные Департамент информационных технологий (ДИТ) и Департамент здравоохранения начали избавлять москвичей от очередей к врачам. Напомним, что с 14 декабря 2011 г. в поликлиниках началось внедрение подсистемы удаленной записи пациентов – части Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).

С помощью электронных терминалов (инфоматов) пациент может узнать график работы врачей и записаться на прием, самостоятельно выбрав удобную дату и время из двухнедельного «окна». В качестве персонального идентификатора в инфомате используется штрих-код полиса обязательного медицинского страхования или универсальная электронная карта.

Запись к врачу через инфомат дает пациенту значительную экономию времени по сравнению с традиционной записью через регистратуру.

В качестве альтернативного канала удаленной записи на прием к врачу любой поликлиники можно использовать call-центр, который работает с 10 января 2012 г. по единому телефону 539-30-00 *. Кроме того, записаться можно через личный кабинет на московском городском портале госуслуг.

На сегодняшний день москвичи могут записаться на прием к врачу через систему электронной записи в 343 лечебных учреждениях, что составляет 100% городских поликлиник. Кроме того, по данным ДИТ, до конца этого года власти собираются внедрить такую систему и в других лечебно-профилактических учреждениях, в частности, женских консультациях.

По словам руководителя столичного Департамента информационных технологий Артема Ермолаева, сейчас статистика записи больных на прием в поликлинику выглядит следующим образом: 52–53% приходят в поликлинику, где с помощью электронного терминала (инфомата) записываются к врачу, 20–25% пациентов используют центр телефонного обслуживания (call-центр), то есть звонят и записываются по единому номеру. Около 10–15% москвичей записываются через Интернет и пока только незначительное число жителей столицы – до 5% – пользуются мобильными приложениями.
При этом А. Ермолаев отметил, что москвичи начинают больше доверять электронным приложениям, поэтому процент записи к врачу через Интернет и мобильные приложения постоянно растет, но «лидируют» пока инфоматы.

В недалеком будущем врачам даже не потребуется тратить время на заполнение «бумажной» карты пациента – ее заменит электронный аналог.

* Сотрудник редакции интернет-телевидения стоматология.рф без труда и затрат времени смог записаться на прием к участковому терапевту по указанному телефону.

По материалам http://icmos.ru/