Системы поддержки принятия клинических решений не нравятся пациентам

Согласно данным исследования, опубликованного в январском номере журнала Medical Decision Making, расширенное использование систем поддержки принятия клинических решений (CDSSs) в сочетании с внедрением электронных медицинских карт приводит к большей неудовлетворенности пациентов и неготовности проходить профилактические процедуры и следовать рекомендациям врача.

Фото © www.healthit.ahrq.gov

Виктория Шаффер, доцент кафедры медицинских и психологических наук  Университета Миссури, поясняет, что CDSSs предлагают несколько вариантов решений, включая предупреждения об ошибочном назначении лекарств, предложения альтернативных препаратов или методов лечения, стратегии лечения хронических заболеваний и напоминания о том, что нужно обсудить вакцинацию, скрининги или другие профилактические процедуры.

Д-р Шаффер обнаружила, что пациенты считают врачей, использующих системы поддержки принятия клинических решений менее способными, чем клиницистов, принимающих решения самостоятельно или консультирующихся с коллегами. Однако при использовании CDSSs пациенты реже возлагают на врачей ответственность за негативные последствия для здоровья. Таким образом, CDSSs могут выполнять защитные функции в случае судебных разбирательств.

Д-р Шаффер отмечает, что врачи обеспокоены тем, что использование CDSSs отрицательно сказывается на их отношениях с пациентами, и хотели бы, чтобы системы поддержки включали инструменты, способные заинтересовать пациентов и помочь им лучше понять поставленные диагнозы и рекомендации.

В частности, пациентов может беспокоить доминирование врача во время индивидуальных консультаций, добавляет д-р Шаффер. Однако врачи могли бы использовать системы поддержки, как средства обучения, объясняя поставленные диагнозы при помощи изображений и графиков.

В дальнейшем исследователи намерены выяснить, способно ли разъяснение пациентам преимуществ использования CDSSs снизить их недоверие и привести к более строгому соблюдению рекомендаций клиницистов, отмечает Шаффер.

По материалам DrBicuspid